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Blog 【ホームケア】

「髪が綺麗になったと」喜んでいただく為に

ヘアサロンラブーケの城倉です。


カット+カラーでいつもご来店いただく店長担当のお客様でした。

軽いくせ毛と秋になり空気が乾いてきて髪の広がりが気になりはじめたとのことです。

カットで広がりを抑えショートボブにしたいとのご要望でした。

乾燥による広がりを抑える為に、クオリア生トリートメントをご紹介しました。

説明をご納得いただき予約メニューにクオリア生トリートメントを追加することになりました。


お客様の髪質に合わせその場でトリートメントを調合し2層に塗布するこのトリートメントは、指通りやつや感の持続性がウリです。

サロンでトリートメントした質感を1~2カ月感じられるようにホームケア専用トリートメントもセットになったメニューです。

普段、同じメーカーのコタ アイケアトリートメントをお使いいただいているお客様ですが、2~3日に一度は、このクオリアホームケアトリートメントを合間にお使いいただくとサロンでトリートメントした時の質感がずっと感じられ、普段お使いのトリートメントがより引き立ちます。


何度もお越しいただいているお客様ですがラブーケでメニューのトリートメントをするのは初めてでした。

もしかすると、以前は別料金のトリートメントメニューでいい経験が無かったのかもしれません。

いままで他のお客様でも「お金かけてやった割には、あまり・・・」 と言うご意見はよくお聞きしてきました。



施術後、手触りを確認して頂くと 「普段の広がってしまう感じと全然違います!」と喜ばれていました。

この質感を少しでもながく保っていただく為にホームケアの大切さをもう一度説明しました。


良い手ざわりが長く持続してくれると嬉しいです。




城倉亜希子



















人気のトリートメントが充実した美容室
八千代緑が丘の美容院
ヘアサロンラブーケ


コタアイケアのファンがどんどん増えてます。

ヘアサロンラブーケの佐藤です。


コタアイケアは人気です。

カット+カラーでご予約のお客様でした。

ダメージさせずに伸ばしたいご希望でした。

カウンセリングを進めていくと肩ではねるのが一番気になるようでした。

その時の長さが一番肩の部分ではねるクセなので、ストレスなく伸ばせるように考えました。

パーマが少し残っているのを活かしてカット、少しレイヤーをいれました。

コタアイケアのトリートメントを髪質とご希望のしあがり感に合わせてチョイスしました。

選んだタイプでお試ししました。

コタのトリートメントの使用感がとても髪質に合っていて、だいぶはねづらくなりました。

すぐその場でご購入いただきました。

その後お会いした時にコタをお家で使用している感じはどうかおききしたら、髪質に合っていて髪の調子がとてもよく、香りにもすごく癒されているそうです。

少しずつアイケアのファンが増えています。


佐藤誠子













シャンプーが人気です
八千代緑が丘の美容室 Hair Salon La Bouquet

ヘッドスパ自信あります (^_^)v

ヘアサロンラブーケの城倉亜希子です。

今月の嬉しかったことの1つを投稿します。

店長担当で毎月トリートメント(スペシャルリペアトリートメント)をしている方がいらっしゃった時の事です。

初めてご来店の時は縮毛矯正をされていたせいか傷んで乾燥毛でした。

ラブーケで縮毛矯正(ヘアオペプレミアムストレート)も最初にされています。

縮毛矯正について「こんな丁寧でイイ仕上がりは経験が無い、今までで最高」と口コミを頂いていました。

ご自宅ではコタアイケアをご使用いただいてます。

現在毎月のトリートメントと毎日のホームケアで、ロングヘアがとても綺麗な髪に保たれています。



今回は「仕事の疲れをスッキリさせたい」とのことでヘッドスパでご来店でした。


「少ししっとりした質感にしてみたいの」とのことでしたので、

今回は、シャンプー7番、トリートメント7番にしてみました。

いつも通りじっくりとツボ押し頭皮マッサージ洗髪のヘッドスパをおこないました。

少し根元にクセが出てきていましたが、コタアイケア7番を使用したら、 ドライ(ハンドブロー)していくうちにすんなり収まりました。



「i CARE(アイケア)は私の為にあるみたいね!!」 と嬉しいお声。

それから

「ヘッドスパは今まで何人の人にやってもらって来たけれど、城倉さんは加減が丁度良くて最高よ!!」

と褒めて頂きました (^^♪


更に


「月一回のヘッドスパをする楽しみがあるから仕事も頑張れるわ」

とまで言っていただきました。




感動です ☆(*^▽^*)☆



そして、

自信あります (^_^)v


城倉亜希子











八千代緑が丘の美容室 Hair Salon La Bouquet

元気の源(お客様からのお言葉)

ラブーケ店長の菅原です。

とても感動したことがありましたのでブログでご紹介します。

ホームページの「商品お取り置き依頼」から事前にシャンプートリートメントのご注文をいただいていた方がいらっしゃいました。

お近くにお越しのついでに、商品を取りに来て下さいました。


いつも担当しているのは佐藤誠子さん。

その日はたまたま私(菅原早苗)一人だけでお店を開けていました。


いつも笑顔でご挨拶頂く方ですが、担当が違うのでお話しする機会はありませんでした。

次のお客様のご来店予定まで多少時間があったので少しおしゃべりができました。

 

ラブーケを選んでお越しいただいた理由をお聞きすると、

「きっと癒しの場になると感じたから」とおっしゃっていただきました。

最初に佐藤誠子を指名と決めた理由もお聞きしました。

ホットペッパービューティの自己紹介文に「私は、美容の仕事が大好きです」とあったのを読んで、

「この人に自分の髪をお任せして大丈夫だ」と思ったそうです。

今では定期的にお越しいただいています。
「毎回、知らない自分の魅力を引き出してくれる。そんな誠子さんに会いに来るのがいつも楽しみなんです!」とおっしゃっていただきました。



自分のこと以上に感動しました。



さらに

「ずーっと通いたいと思っています」

「店長さんもこれからもずっと頑張ってくださいね」と・・・


 

元気の源です。

頑張ります!  v(*^。^*)v


菅原早苗

 


1人1人に合わせるシャンプー トリートメント (コタ アイケア)

ラブーケスタイリストの古谷です。


前回、コタ アイケア シャンプートリートメントをお店で試され、気に入って頂いたお客様がいらっしゃいました。

その時に、コタの診断チャート表でお客様の「髪質」「損傷度」「ご希望の仕上り感」を一緒に診断しました。

診断結果はアイケアシャンプー5番、アイケアトリートメント7番でした。

その時のポイントは仕上り感の手ざわりを「パサパサしないで、つるっとさせたい!」でした。

お試し用に丁度良いミニサイズ(80ml)をお買い上げいただきました。


今回、カット、カラーでご予約→ご来店頂きました。

お客様は「前回買ったものがなんかしっくりこない」「もっとつるっとしてほしい」とのことでした。

その感覚的なところをもう少しお話しをお聴きすると、「つるっと」の意味合いが自分の感覚と違うことに気づきました。

私のイメージの「つるつる」はやや重めで保湿感のあるストーンとするイメージでいましたが

お客様の「つるっと」は軽い手触りでサラサラスルスルすると言う意味合いのようでした。


自分の判断でタイプを変更しアイケアシャンプー7番、アイケアトリートメント1番をチョイスして今回お試ししました。

いつも通りじっくりとツボ押し洗髪のシャンプー トリートメント

そしてハンドブロー後にお客様に触っていただきました。


第一声 「オーー!!」 とおっしゃいました。(内心 ガッツポーズ!)


お客様の求めている本当の意味は表面的な言葉だけで判断してはいけない!

特に「感覚的なことは自分の固定概念で決めつけてはダメだ!!」と改めて思いました。


それにしても、コタのアイケアは対応力が「スゴい」シャンプー トリートメントです(^^♪  

しっかりチョイスすれば、お客様の様々な仕上り感のご希望に合わせることができます。 

古谷美香

ラブーケでご用意している、コタ アイケアのお試しキットです。












※ 写真はラブーケでご用意しているコタ アイケアお試しキットです。
八千代緑が丘の美容室 Hair Salon La Bouquet

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